Jos haluat kysyä Lysti Casinon esittelystä, sivuston tiedoista tai huomaat tekstissä korjattavaa, sähköposti on nopein tapa tavoittaa meidät. Kirjoita viesti rauhassa myös puhelimella bussissa tai myöhäisen pelihetken jälkeen. Kerro heti, mitä sivua tai kohtaa asiasi koskee.
Yksi yhteysosoite
Kun löydät virheen tai haluat tarkennuksen, lähetä viesti osoitteeseen [email protected]. Käytä samaa osoitetta kaikissa tätä sivustoa koskevissa yhteydenotoissa. Erillistä puhelinpalvelua tai chatia ei ole, joten sähköposti on ainoa yhteydenottokanava.
Voit kirjoittaa suomeksi ja liittää mukaan sivun nimen, kysymyksesi sekä mahdollisen kuvakaappauksen. Älä lähetä viestissä salasanaa, korttitietoja, henkilötunnusta tai muuta arkaluonteista tietoa. Näin kysymys voidaan käsitellä ilman, että paljastat tietoja, joita ei tarvita.
Mihin vastaamme
Jos huomaat epäselvän kuvauksen, toimimattoman linkin tai vanhentuneelta näyttävän tiedon, kerro siitä meille. Voimme tarkistaa tämän informatiivisen Lysti Casino -sivun sisältöä ja selittää, miten sivun tiedot on tarkoitettu luettaviksi. Palaute auttaa pitämään esittelyn selkeänä.
Tämä sivusto on informatiivinen Lysti Casino -lobby- ja peilisivu. Emme ole operaattori emmekä lisenssin haltija, emmekä käsittele pelaajatilejä. Tiliin, tunnistautumiseen, talletuksiin, kotiutuksiin, maksuihin tai pelitapahtumiin liittyvät asiat on vietävä suoraan Lysti Casinon omaan tukeen. Emme voi avata tiliä, muuttaa tietoja, nopeuttaa kotiutusta tai ratkaista kirjautumisongelmaa puolestasi.
Mitkä viestit etenevät ensin
Jos lähetät kaksi viestiä samasta asiasta, käsittely ei yleensä nopeudu. Selkeä yksi viesti auttaa eniten: mainitse aihe jo viestin alussa ja kuvaa tapahtumat aikajärjestyksessä. Esimerkiksi virheellisestä tiedosta kannattaa kertoa sivun otsikko ja se, mikä kohta mielestäsi vaatii muutosta.
Ensin tarkastamme viestit, joissa on selkeä sisältövirhe, toimimaton yhteydenotto tai muu tieto, joka voi johtaa lukijaa harhaan. Yleiset kysymykset käsitellään niiden jälkeen. Emme arvioi yksittäisiä pelipäätöksiä emmekä voi antaa henkilökohtaista talous- tai pelineuvontaa. Pelaaminen kuuluu vain täysi-ikäisille, eli 18+.
Lähettämisen jälkeen
Kun olet painanut lähetä, tarkista hetken kuluttua, että viesti lähti omasta sähköpostistasi oikein. Jos vastausta ei näy, katso roskaposti- ja tarjoukset-kansiot. Älä lähetä samoja liitteitä uudelleen monta kertaa, ellei viesti ole palautunut lähettäjälle.
Vastausaika riippuu viestin sisällöstä ja sähköpostin toiminnasta, joten emme lupaa tiettyä käsittelyaikaa. Jos asiasi koskee tiliä, henkilöllisyyden vahvistamista, rahaa tai kotiutusta, ota heti yhteys Lysti Casinon omaan tukeen. Tämä yhteydenotto ei korvaa operaattorin asiakaspalvelua, eikä viestin lähettäminen meille muuta tilisi tai maksusi tilaa.